Die Kontrolleure der Duisburger Verkehrsgesellschaft, Anton Krsteski (29), Bülent Tüzer (31) und Uwe Jung (45) sind in den U-Bahnen Schwarzfahrern auf der Spur. Hier stoßen sie oft auf aggressives Verhalten. Kurz nach Dienstantritt werden die Ordnungskräfte Zeuge einer Pöbelei. Eine Gruppe Jugendlicher legt sich mit anderen Fahrgästen an.