Die Doku-Reihe lässt den Zuschauer an einer ultimativen Schreckenserfahrung teilhaben. Die Geschichten werden anhand echter Notrufe erzählt, und wir hören direkt aus dem Mund des Anrufers, wie sich die schreckliche Situation entfalten und er auf Hilfe wartet. Visuell aufgewertet durch stilisierte, düstere Nachstellungen, lässt die Reihe den Zuschauer bis zur letzten Sekunde rätseln, wie alles ausgeht.